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市民在健身房游泳时脚受伤,健身房半个月没答复 ​

晚报记者陪同走访 事情终得解决

丽水网 - 来源: 丽水网-处州晚报  2019-07-30 15:40
编辑:王沁芳 | 责任编辑:叶捷〗

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  市民王先生在“盛体健身”东方文廷店内游泳时,右脚掌受伤,当时工作人员马上将王先生送到医院治疗,但半个月后,后续问题一直没能得到解决。接到求助后,晚报记者陪同王先生来到“盛体健身”走访,并于昨天下午协调解决了此事。

  本网讯 上周五,市民王先生联系晚报记者,称7月12日下午他在丽水盛体健身服务有限公司(以下简称“盛体健身”)东方文廷店内游泳时,右脚脚掌被泳池立壁上的异物戳伤。工作人员陪着他到医院缝针包扎,并表示区域经理会在第二天与他协商处理。没想到,此事一直拖了半个月,至今没能协商解决。记者随后走访了“盛体健身”,并于昨天下午陪同王先生一起前往“盛体健身”总部协商解决了此事。

  市民:游泳时右脚被割伤,健身房后续处理令他糟心

  王先生向记者展示了他的伤口——右脚脚掌有一处针缝过的痕迹。市中心医院的门诊病历记录了王先生的伤情:右足底见创口约1。5厘米,少许渗血,初步诊断为皮肤裂伤。

  王先生说,7月12日下午,他在“盛体健身”东方文廷店内游泳。“已经游了几个来回,但准备返回起点时,突然感觉右脚戳到了什么东西。”由于当时王先生专注于游泳,一开始并没有感觉到严重疼痛,但游至起点时,脚底伤口开始作痛并流出了血。

甘肃快3  王先生立即离开泳池,发现了右脚掌上淌血的伤口,并向泳池边的工作人员说明了情况。工作人员带着王先生前往医院治疗,并支付了费用。“我在医院缝了两针,包扎好就回家了。”王先生说,当时工作人员的处理方式及态度,他并无不满。

  然而后续的赔偿处理,却让王先生有些糟心。“当天我曾对工作人员说,希望‘盛体健身’相关负责人能解释清楚,我的脚究竟是被什么东西割伤的。但第二天对方没有回复。后来,我联系了‘盛体健身’,但在电话中,负责此事的颜经理并未向我说明具体情况,对如何赔偿也没有提出详细方案。”王先生说。

甘肃快3  健身房:医疗费和误工费都会赔偿,会员卡事宜也达成共识

  “其实我的诉求很简单,一是把会员卡退掉,再是把我受伤期间的误工费结算一下。”王先生说,让他感到失望的是,事情发生已有半个月,但赔偿事宜仍未能协商解决。

  采访中,王先生拨打了颜经理的电话,但一直未能接通。

  于是,记者与王先生一起来到了位于东方文廷六楼的“盛体健身”门店,一名工作人员表示,颜经理在“盛体健身”位于绿谷庄园的总部。但当记者和王先生赶到“盛体健身”总部时,仍没见到这位颜经理。

  随后,记者与王先生接到了一名“盛体健身”工作人员打来的电话,相约29日下午协商解决此事。昨日下午2点,记者在“盛体健身”总部见到了丽水盛体健身服务有限公司总经理王武根。对于王先生的遭遇,王武根表达了歉意,并表示很重视此事反映出的安全问题。

  “事发后,我让工作人员下水查看,发现泳池立壁上有一盏壁灯的螺丝松脱了,导致壁灯和立壁之间出现了空隙,这应该是导致王先生受伤的原因。”王武根说,维修人员当晚就消除了这个安全隐患。

  至于王先生提出的赔偿误工费的要求,他表示没有问题:“公司的泳池都有保险,只要王先生提供医院出具的相关证明材料,我们马上会和保险公司对接。”同时,关于会员卡的事宜,王先生最终也与“盛体健身”达成了共识。

  “王先生受伤后,我们也在积极处理,但最初王先生和他家人有些着急,在电话中,我们的工作人员也没能和王先生解释清楚,所以赔偿没能协商好,对此,我再次表示歉意。”王武根说。(来源:处州晚报 记者 朱剑 文/图)

 

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